Dispositionsleiter/in (m/w/d)

Wir, die Reinbeker Rohrservice / RIT GmbH, sind ein Familienunternehmen, das seit 1998 sämtliche Arbeiten rund um Regenwasser, Schmutzwasser und Drainageleitungen anbietet. Wir sind zertifiziert und zugelassen nach DIN 1986-30 oder DIN 1610 und führen Dichtigkeitsprüfungen mittels HD-TV-Anlage oder Wasser und Luft durch. Unsere elektromechanische Rohrreinigung / Hochdruckreinigung mit dem Einsatz von Fräs- und Schleuderköpfen sowie die Reparatur des Rohres mittels Inliner erfolgt ohne Aufstemmen oder Aufgraben des Bodens. Wir bieten auch Fachberatung und fachgerechte Wartung an sowie einen 24/7-Notdienst für unseren Kundenstamm.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Dispositionsleiter/in (m/w/d) im Büro die/der unser Team ergänzen und voranbringen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft der Reinbeker Rohrservice / RIT GmbH.

• Auftragsannahme / Verarbeitung per Telefon (schwerpunktmäßig) & E-Mail
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Bearbeitung der Kundenanliegen
• Differenzierung & Priorisierung von Aufgaben & Aufträgen
• Effiziente & variable Einsatzplanung der Kundendienstmonteure
• Vorbereitung zur Rechnungserstellung (Kontrolle von Arbeitsberichten auf Inhalt & Vollständigkeit)

• Kommunikation und direkter Kontakt mit Kunden machen dir Spaß und gehören zu deinen Stärken
• Flexibilität und eigenständiges Denken zeichnen dich aus
• Service- und kundenorientiertes Auftreten sind für dich selbstverständlich
• Erfahrung in der Einsatzplanung und Steuerung von Mitarbeitenden im Außendienst
• Du verfügst über gute PC-Kenntnisse, und der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln ist dir vertraut

• Übertarifliche Bezahlung
• Sonderzahlungen wie z.B. leistungsbezogene Boni
• Zusätzlich mind. 1/2 Gehalt Urlaubsgeld (bei 2-jähriger Betriebszugehörigkeit)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Tätigkeit in Festanstellung (40 Std.)
• Ausführliche Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub
• Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
• Gratis Getränke
• Parkplatz
• Ein familiäres & positives Umfeld